Szolgáltatási feltételek

Szolgáltatási feltételek

 

www. inaessentials.hu

 

Kedves látogatók , figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket , mielőtt használja ezt a weboldalt, és mielőtt befejezi a megrendelést és . Ha használja ezt a weboldalt úgy tekintjük , Ön elfogadja és elfogadja a közzétett Általános Szerződési Feltételeket .

 

Frissítés dátuma : 02/17/2021 d .

 

1. TÁRGY

 

Art . 1 (1) Ezek a feltételek szabályozzák a kapcsolatot a felhasználók közötti elektronikus weboldalak és szolgáltatások , található a domain www. inaessentials.hu , aldomainek és a Facebook oldalunk ( a - lentebb "Weboldal" , "Weboldal" , "Weboldal" , "Online" , " T argovets" , "Eladó" , "Ina Essentials" , "Bolt" "Mi" ) és vonatkoznak a magánszemélyekkel ( a továbbiakban "Ön" , "Vevő" , "Ügyfél" , "Ügyfél" ) való kapcsolatainkban, akik hozzáféréssel rendelkeznek a weboldalhoz vagy az általunk kezelt közösségi oldalakon lévő oldalunkhoz .

(2) A vásárlókra szakemberek ( kereskedők ), akik termékeket és szolgáltatásokat használnak , a honlapon kínált , a Feltételek korlátozások vonatkoznak . Az ügyfelek ezen kategóriája számára a jelen Feltételek nem biztosíthatják vagy korlátozhatják azokat a jogokat , amelyeket a magánszemélyek számára fogyasztók , akik megrendeléseket adnak személyes nem szakmai használatra . A rendelkezések , amelyek kifejezetten megállapították , hogy a felhasználókra vonatkoznak , nem vonatkoznak a hivatásos ügyfelekre .

(3) Azokban az esetekben, amikor a felhasználó vagy az ügyfél kereskedő elkötelezett megrendelés a honlapon keresztül , feltételezzük , hogy van kötött e-shop adásvételi szerződés - távértékesítés , az alkalmazás ezen Általános Szerződési Feltételek . Azzal, hogy a megrendeléseket a honlapon keresztül végrehajtja , Ön beleegyezik , hogy a szerződéssel kapcsolatos információk e-mailben küldhetőek .

(4) Ezek az Általános Szerződési Feltételek a webhelyről történő megrendeléskor , valamint a felhasználó / ügyfél által a kereskedőnek történő, telefonon , e-mailben vagy közösségi hálózatokon keresztül történő áru- vagy szolgáltatásrendeléskor is alkalmazandók.

 

Art . 2 Ön beleegyezik, hogy megfeleljen a jelen általános szerződési feltételek minden rendelkezésének , amikor használja a webhelyet .

1. ELADÓ ADATAI

 

cikk 3. cikk " INA TRADE " Ltd. , UIC 204670256, VAT № BG 204670256, székhelye és bejegyzett irodája: város . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13 , levelezési cím : gr . Panagyurishte , st . " Rayna Princess " № 13, kapcsolattartási telefonszám :  , e-mail: info@inaessentials.hu , kezeli és adminisztrálja a www. inaessentials.hu - webáruházat , amely a jelen Feltételekben szereplő adásvételi - adásvételi távértékesítési szerződést kínálja . Az egész jelen Általános Szerződési Feltételek alatt "Weboldal" , "Weboldal" , "Weboldal" , "Online" , " T argovets" , "Eladó" , " Ina Essentials " , "Mi" alatt kell érteni elektronikus bolt Ina Essentials , fut és kezeli " INA TRADE " LTD .

 

Cikk . 4 Az Ina Essentials az alábbiak szerint léphet kapcsolatba :

(2) e-mailben : info@inaessentials.hu

(3) levélben a következő címre: gr . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13;

(4) a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ;

 

III. FOGALMAZÁSOK

 

1. cikk (1) "Látogató": minden nagykorú személy, aki a Webhelyet bármilyen módon használja, beleértve a kereskedelmet vagy a regisztrációt is.

(2) "Felhasználó" az a felnőtt egyén, aki terméket vagy szolgáltatást vásárol az Oldal nem szakmai megrendelésével. "Ügyfél kereskedő" vagy "szakmai ügyfelek" egy jogi személy vagy más jogi személyiségű , használja az Oldalt bármilyen módon , beleértve azt is, mint vizsgált , regisztrált benne, és vagy vásárol egy terméket vagy szolgáltatást megrendelésével az Oldal szakmai célokra .

(3) "Ügyfél" minden olyan természetes vagy jogi személy, aki megrendelést adott a termékek vagy szolgáltatások az oldalon , függetlenül attól, hogy ő a felhasználó , kereskedő vagy szakmai .

(3) "Kereskedő" , "Eladó" az " INA TRADE " LTD .

(4) "Fiók" , "Profil" egy része az oldalon , eltekintve az e-mail cím , jelszó és személyes adatait a felhasználó vagy ügyfél kereskedő , amely lehetővé teszi számukra, hogy használják a szolgáltatásokat a webhely , azokban az esetekben , ahol a használatuk szükséges számla és vagy felülvizsgálja a megrendelések .

(5) "Gyártó": olyan természetes vagy jogi személy , aki szakszerűen gyártja a webáruházban kínált árukat, vagy akinek neve / cégneve , gyártási vagy egyéb megkülönböztető jelzése szerepel a terméken , annak csomagolásán vagy kereskedelmi dokumentációján .

(6) " Weboldal " , " Online " , " T argovets " , " Eladó " , " Ina Essentials " , " Shop " , " Weboldal " jelenti a honlapot , amely a következő webcímen található : www. inaessentials.hu , valamint a közösségi hálózatokon vagy az interneten található bármely olyan oldalt , amely valamilyen módon kapcsolódik az Ina Essentialshez .

(7) "Árucikkek" , "Termékek" az üzletben található minden olyan , ingóságot jelentő termék , amely részletes leírással és/vagy színes képpel egyénre szabott , meghatározott árral és/vagy gyártóval rendelkezik .

(8) "Szolgáltatások" az áruházban található minden olyan szolgáltatás , amely nem árut képvisel, és amely egyénre szabott és árral rendelkezik .

(9) A "szerződés" , "távollevők között kötött szerződés" , "megrendelés" , "kérelem" minden olyan esetre vonatkozik, amikor az Ina Essentials ügyfél között az alábbi módszerek közül egy vagy több módszerrel jön létre szerződés : i) postai megrendelés ; ii) megrendelés az interneten keresztül ( weboldal , e-mail , közösségi hálózatok , platform ); iii) megrendelés telefonon vagy faxon .

(10 ) "felfüggesztett távollevők között kötött szerződés ": az ügyfél és az Ina Essentials között kötött távollevők között kötött szerződés, feltéve, hogy azt a megállapodás szerinti feltételek mellett csak akkor teljesítik, ha az eladó képes erre . Úgy véljük , hogy az eladó képes a szerződés teljesítésére a következő körülmények halmozott fennállása esetén : i) az áru rendelkezésre áll ( az áru megrendelésekor ); ii) a szerződést időben és feltételek mellett , például a szerződésben foglaltak szerint teljesíteni tudja . Felfüggesztő feltétel valósnak tekinthető , és a szerződés a felekre nézve kötelezővé válik abban az időpontban , amikor az eladó személyesen vagy harmadik személyen keresztül megerősítette a vevő azon képességét, hogy a megállapodás szerinti feltételek mellett árut vagy szolgáltatást tud nyújtani . Úgy véljük , hogy a felfüggesztő feltétel nem következett be , és a szerződés nem kötelező a felekre , ha az eladó értesíti a vevőt a teljesítés lehetetlenségéről , és az értesítés hiányában a szerződéstől számított 7 munkanapon belül , az eladó nem tudja teljesíteni a szerződést .

 

1. ÁLTALÁNOS

 

Art . 6 (1) Az oldalra való belépés a megrendelés regisztrálása vagy a számla regisztrációja érdekében minden olyan személy számára engedélyezett, aki az oldalt meglátogatja. A regisztráció, mint felhasználó az oldalon a látogató kérésére .

(2) Az Ina Essentials általános szerződési feltételei az oldal minden vásárlója számára kötelezőek . Bármely használat n egy oldalon azt jelenti , hogy figyelmesen elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket és elfogadja, hogy feltétel nélkül betartja azokat .

(3) Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármelyik rendelkezése a webhely érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul , függetlenül ennek okától , ez nem vonja maga után a többi rendelkezés érvénytelenségét vagy alkalmazhatatlanságát .

(4) A weboldal fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint korlátozza a hozzáférést bármely ügyfél számára a megrendelés megvalósításához és / vagy bármelyik lehetséges fizetési módhoz , ha úgy ítéli meg , hogy ez bármilyen módon hátrányos lenne az eladó számára . Ebben a helyzetben az ügyfél joga, hogy lépjen kapcsolatba a részleg "Ügyfélkapcsolatok" oldalon keresztül a kapcsolatfelvételi űrlap, vagy a II. szakaszban említett koordináták , hogy tájékoztatni kell az okokról, amelyek vezettek a végrehajtás a fenti - fenti intézkedések . Az oldal nem felelős semmilyen kárért , amelyet az ügyfél elszenvedett vagy elszenvedhet ennek a döntésnek az eredményeként , ha az indokolt és ésszerű .

(5) Az Ügyfél bizonyos esetekben joga van közzétenni véleményét az áruk és / vagy szolgáltatások , valamint a kapcsolatot a webhely a "Kapcsolattartás" részben megadott címeken . Hozzászólások vagy üzenetek , amelyek káromkodást vagy nem megfelelő szókincset tartalmaznak, eltávolításra kerülnek az oldalról vagy figyelmen kívül hagyásra kerülnek .

(6) A Webhely közzé hirdetési vagy promóciós információkat az árukról és / vagy szolgáltatások és / vagy az általa kínált promóciókról a Webhelyen egy bizonyos ideig , az adott kampányban meghatározott ideig .

(7) a termékek és szolgáltatások jellemzői vagy árai , a Webhelyen leírtak bármikor megváltoztathatók . Technikai okokból hibákat tartalmazhatnak , amelyekért az Ina Essentials előre elnézést kér ügyfelei elől és tájékoztatja, hogy nem felelős a hibákért .

1. cikk (1) Az Ina Essentials p bármikor egyoldalúan módosíthatja a feltételeket a weboldal frissítésével és a fogyasztóvédelmi törvény ( LCP ) rendelkezéseire is figyelemmel.

(2) A frissített általános szerződési feltételek a honlapon való közzétételt követően azonnal hatályba lépnek minden jövőbeli ügyfél és felhasználó számára , valamint az ügyfelekkel a módosítást megelőzően kötött jogi személyek számára .

(3) Az Általános Szerződési Feltételek módosításai nem érintik a frissítés előtt természetes személyekkel kötött távollevők közötti szerződéseket , kivéve, ha az Ina Essentials a hatályos jogszabályoknak és a jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikkének megfelelően másként rendelkezik.

 

1. cikk (1) Amennyiben az Ina Essentials a módosított Általános Szerződési Feltételeket és a felhasználókat a feltételek frissítésének napjától érvényes és megszakítás nélküli szerződésekkel ( megrendelésekkel ) kívánja kötni, a kereskedő a módosítástól számított 7 napon belül e-mailben értesíti a felhasználókat.

(2) Ha a felhasználó nem ért egyet az általános feltételek módosításával , az utolsó 1 hónapon belül az Ina Essentials írásbeli értesítését követően elállhat a szerződéstől , indoklás nélkül és kártérítés vagy kötbér nélkül , vagy továbbra is a módosítás előtt hatályos általános feltételek szerint teljesítheti azt .

(3) Ha ezt a megadott határidőn belül nem teszi meg , a frissített Általános Szerződési Feltételek a fogyasztó vonatkozásában az értesítéstől számított 1 hónap elteltével lépnek hatályba .

(4) Az Általános Szerződési Feltételek minden ügyfél tekintetében , értesítés nélkül , azonnal hatályba lépnek , ha a feltételek módosítását hatályba lépett normatív jogszabály írja elő .

(5) A frissített általános szerződési feltételek a frissítésük napjától vagy a módosításról szóló értesítésben meghatározott időponttól kezdve kötelezőek az ügyfelek kereskedőkre nézve.

 

1. cikk Az Ina Essentials komoly erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a Webhelyen bemutatott információk pontosságát fenntartsa. Tekintettel azonban az információk esetleges technikai hibáira vagy hiányosságaira, az Ina Essentials kijelenti, hogy a termékek képei illusztrációk és jelzések, illetve a szállított termékek eltérhetnek a képektől.

 

1. cikk (1) Minden árut , beleértve az akciós/kedvezményes árukat is , a mennyiségek kimerüléséig értékesítünk és szállítunk , még akkor is , ha ez nincs kifejezetten feltüntetve a Webhelyen .

(2) Bizonyos hirdetések és ajánlatok minimális vagy maximális mennyiséghez vannak kötve, amelyet a vásárló megvásárolhat. Adott esetben , ez részletesen le van írva az egyedi ajánlatban .

 

Art . 11 Az oldal tartalmazhat linkeket , internetes hivatkozásokat más oldalakra . Az Ina Essentials nem felelős a nem általa kezelt weboldalak adatvédelmi politikájáért és felhasználási feltételeiért , valamint az ott található egyéb információkért .

 

Art . 12 Az oldalon található összes kép kizárólag arra szolgál, hogy némi képet adjon az áru/szolgáltatás típusáról, nem pedig arra, hogy azt pontosan bemutassa. Ennek megfelelően , lehetséges, hogy egyes képek az áruk vagy szolgáltatások az oldalon ( statikus / dinamikus képek / multimédiás prezentációk és így tovább . N .) Nem illik a megjelenés a termék vagy a hamis benyomást kelt a kínált szolgáltatás . Az eladó nem vállal felelősséget az eltérésekért , kivéve, ha azok lényeges .

1. SZERZŐDÉSKÖTÉS

 

Megrendelés leadása a Weboldalon keresztül

1. cikk (1) Az Ügyfél a Weboldalon keresztül történő megrendeléssel elektronikus úton történő megrendeléssel nyilatkozik arról, hogy árut/szolgáltatást kíván rendelni/vásárolni, mivel ez a Weboldalon regisztrált profillal vagy anélkül is lehetséges. Nincs akadálya a telefonon vagy e-mailben történő megrendelésnek , ebben az esetben az Ön által megadott e-mail címre kap egy e-mailt . Miután megerősítette az Általános Szerződési Feltételeket , a megrendelését teljesítettnek tekintjük .

(2) A felhasználónak joga van , ha fordult 18 godini , hogy rendelni minden áru és szolgáltatás , felsorolt az oldalon , hacsak nem állnak rendelkezésre, és csak akkor, ha a törvény szerint a felhasználó képes arra, hogy kötelező erejű szerződéseket kötni .

(3) A megrendelés leadásakor a webhelyen keresztül , a vásárlónak joga van kiválasztani az áruk vagy szolgáltatások típusát , valamint azok mennyiségét a webhelyen kínált lehetőségek szerint . A rendszer kérheti, hogy válasszon más jellemzőket ( pl. szín ) , ha a kiválasztott termékek / szolgáltatások különböző változatokban .

(4) Miután kiválasztotta a termékeket / szolgáltatásokat , szeretné a honlapon , valamint azok mennyiségét kell követnie a rendelési folyamatot , akkor van a lehetőség, hogy folytassa közvetlenül a véglegesítés a szerződés vagy folytassa a vásárlás oldalon .

(5) A szerződés megkötése előtt lehetőséget kap a fizetési és szállítási feltételek kiválasztására , és bizonyos esetekben és adja meg a promóciós kódot , garantálva a kedvezményt .

(6) Meg kell adni és adatok , amelyek nélkül lehetetlen teljesíteni a szerződést . Ilyen adatok általában a név , szállítási cím ( árubeszerzés esetén ) , telefon és e-mail cím , és az ügyfél kereskedők - cégnév , UIC , ÁFA szám , ügyvezető , valamint a számla adatok - ha szükséges , mivel bizonyos esetekben lehetőséget kap arra , hogy regisztráljon az oldalon , mint felhasználó .

(7) A megrendelés befejezése előtt az ügyfélnek meg kell győződnie arról , hogy a megrendelések a kiválasztott termék ( áru vagy szolgáltatás ) bizonyos jellemzői a kategória , amelyből van érdeklődés . Külön és egyértelmű kategóriák áruk és szolgáltatások csökkentett értékű állnak rendelkezésre az oldalon promóciós kampányok során vagy a termék vagy a csomagolás hibája miatt a hirdetésben leírt , valamint amikor egy kicsomagolt vagy mintás termék kínálják . Ezt a Honlapon található hirdetményben kifejezetten feltüntetik . Minden más kínált termék új , használatlan, a kívánt minőségben .

(8) A Vevő vállalja és biztosítja , hogy minden adat , amelyet az Ina Essentials a szerződéssel kapcsolatban megadott , igaz , teljes és helyes a megrendelés elküldésének időpontjáig .

(9) Miután meggyőződött a megrendelés tartalmáról és adatairól , a megrendelőnek a " Megrendelés ", " Vásárlás " , " Folytatás " vagy más hasonló lehetőségre kell kattintania ( kattintania ) . A megrendelés elküldésével a vásárló felhatalmazza az Ina Essentials-t , hogy bármilyen módon , amikor csak szükséges a megrendelésével , annak kiszállításával vagy a szerződéssel kapcsolatban kapcsolatba lépjen vele p o bármilyen módon . A megrendelésnek ebben a szakaszában , de még a teljesítés előtt , az oldal jelzi a vásárlónak, hogy fizetési kötelezettsége van.

 

Megrendelés visszaigazolása

1. cikk (1) A Webhelyen keresztül , telefonon , e-mailben vagy a közösségi hálózatokon keresztül történő megrendelés esetén a Webhely értesítést küld a felhasználónak e-mailben vagy címen , amellyel a távollevők közötti szerződés Ön, mint vásárló felhasználó és az Ina Essentials között felfüggesztő feltétel mellett megkötöttnek tekintendő. az 5. cikk (1) bekezdése értelmében. 10. cikke értelmében . Az értesítés a megrendelés sikeres regisztrációját is tanúsítja a kereskedő rendszerében , amelynek nincs értelme elfogadni , megerősíteni vagy vállalni annak teljesítését , hacsak az értesítésben másként nem szerepel . Ez az értesítés a fogyasztóvédelmi törvény 47. és 48. cikke szerinti információkat , illetve a jelen Általános Szerződési Feltételek kivonatát , valamint az Ön megrendelésére vonatkozó adatokat is tartalmazza. Amikor rendelés egy ügyfél kereskedő webhely küld visszaigazolást , ha szükségesnek tartja .

( 2) A bejelentés elfogadására és kötelezettségvállalás vállalása a megrendelés teljesítésére az eladó által végrehajtott értesítés a (2) bekezdés szerinti értesítéssel . 1 vagy futár útján , ha az árut az eladó már átadta neki . Az utóbbi esetben a futár az Ina Essentials nevében jár el. A kereskedő saját belátása szerint értesítheti a felhasználót és a kereskedő ügyfeleket e-mailben , SMS-ben vagy telefonon .

(3) Az értesítés pillanatáig a par . 2 Az eladónak jogában áll nem szállítani az áru egy részét vagy egészét , vagy nem teljesíteni a megrendeléshez tartozó szolgáltatások egy részét vagy egészét különböző objektív okok miatt , beleértve , de nem kizárólagosan a készletük kimerülését . Ebben a helyzetben az eladó kizárólagos felelőssége a teljesítés elmaradása esetén az áru vagy szolgáltatás előre átvett árának visszatérítése, anélkül, hogy kártérítést fizetne a teljesítés elmaradása miatt.

A szerződés hatálybalépése

1. cikk (1) Az eladó és a fogyasztó közötti távollevők között létrejött adásvételi szerződés attól a pillanattól kezdve, hogy a fogyasztó kézhez kapta a fogyasztónak a 15. cikk szerinti értesítést, felfüggesztő hatályúnak tekintendő. 14. cikk (1) bekezdés . 1. pontjában foglalt, az eladó által nyilvántartásba vett megrendelésről szóló értesítés kézhezvételéről. A szerződés a megrendelés pillanatától tekinthető megkötöttnek, amennyiben az ügyfél kereskedő vagy szakember a 14. cikk (1) bekezdése szerinti visszaigazolást kapta. 1. pontjában foglaltaknak megfelelően e-mailben kapta meg . Ilyen visszaigazolás hiányában a szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, amikor a szakmai ügyfél az árukat vagy szolgáltatásokat átveszi, a 14. cikk (1) bekezdése szerinti visszaigazolással együtt. 1.

(2) A felek között létrejött szerződés alapján az eladó a feltételek teljesülése esetén köteles a . Az 5. cikk (1) bekezdésében meghatározott feltételek teljesülése esetén a vevőnek a szerződésben foglaltak szerint kell eljárnia. 10. pontjában meghatározott feltételek mellett személyesen vagy harmadik személy útján átadni a vevőnek vagy az általa megjelölt személyeknek az eladó által megrendelt árut vagy szolgáltatást a jelen általános szerződési feltételek feltételei szerint , a vevő pedig köteles a megállapodás szerinti árat megfizetni és a leszállított árut vagy szolgáltatást átvenni.

(3) A szerződés köti a feleket attól az időponttól kezdve, amikor az eladó értesíti a vevőt arról, hogy az áru vagy szolgáltatás szállítható, például e-mailben és / vagy SM S vagy hívás útján értesíti a vevőt, hogy az áru készen áll a szállításra vagy a szolgáltatás nyújtható .

(4) a vásárlási - eladási szerződések , a vevő és az eladó között létrejött , áll a jelen Feltételek és az esetleges további megállapodások között az eladó és a vevő , jelen a visszaigazolás a szerződés 14. cikk (1) bekezdése szerint . 1.

 

1. TULAJDONJOG ÁTRUHÁZÁSA

 

1. cikk (1) Az áru eladásakor az áru tulajdonjoga az Ina Essentials által a vevőre vagy az általa kijelölt harmadik személyre vagy képviselőre száll át az áru átadásával és az általa történő kifizetést követően, ha az értéket nem fizették ki előre.

(2) Az áru átadását az ügyfél vagy az általa vagy képviselője által a fuvarokmányon vagy átvételi elismervényen szereplő személy aláírásával kell igazolni , feltéve / és futár által .

(3) Az áru elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata az ügyfelet terheli attól a pillanattól kezdve, amikor a futár az árut az ügyfélnek vagy harmadik személynek átadja . Ha a futár az ügyfél által választott személy , a kockázat az ügyfelet terheli attól a pillanattól kezdve, amikor az áru átadása Ina Essentials a fuvarozónak . Minden esetben, a megállapított szállítási hiba esetén az ügyfél köteles értesíteni az Ina Essentials-t a jelen Általános Szerződési Feltételek 25. cikkében meghatározott feltételek szerint.

 

VII. FIZETÉS

 

1. cikk (1) A Webhelyen meghirdetett áruk és szolgáltatások árai véglegesek és tartalmazzák az ÁFA-t, valamint a hatályos bolgár jogszabályokban előírt minden egyéb adót és díjat.

(2) A honlap tartalmaz nagyszámú áru és lehetséges , annak ellenére, hogy a legjobb - legjobb erőfeszítéseink ellenére , néhány jellemzői az áruk , beleértve az ár , hamisak . Ha hibát talál az áruk árában , amelyet megrendelt , tájékoztatjuk Önt , amint - hamarosan . Lehetőséget adunk Önnek, hogy a helyes áron megerősítse a megrendelését, vagy törölje azt .

(3) Az Ina Essentials nem köteles a weboldalon helytelenül meghatározott árakon árut vagy szolgáltatást értékesíteni.

 

1. cikk (1) Az ár , a fizetési mód és a fizetési határidő minden egyes megrendelésnél fel van tüntetve.

(2) Megrendelések termékek , az eladó által kínált , több mint 1 000 lev . értékű lesz nem lehet fizetni a szállításkor , hanem kell fizetni teljes egészében vagy előre banki átutalással vagy bankkártyával . Általában , az előrefizetés , ez szerepel a hirdetésben .

(3) Az eladó a megrendelt áruról vagy szolgáltatásról az ügyfél által megadott adatok alapján , az ügyfél által kiállított számlát állít ki . Ha az utóbbi nem jelezte, hogy számlát szeretne , Ina Essentials vagy a futár csak egy adóügyi bizonylatot és / vagy a készpénzfizetés kézhezvételekor történt eladásról szóló bizonylatot ad az alkalmazandó joggal összhangban .

(4 ) A paypal vagy más hasonló fizetési rendszereken keresztül történő fizetés vagy banki vagy kártyás fizetés esetén ( ha ezek a lehetőségek rendelkezésre állnak ) , az eladó nem felelős a díjakkal , jutalékokkal vagy más kiegészítő kifizetésekkel kapcsolatos költségekért . , a vevő által a tranzakcióval kapcsolatban , mint a bank által végrehajtott , a bank által végrehajtott átváltás , a vevő kártyáját kibocsátott abban az esetben , ha a pénznem eltér a bolgár levától (BGN).

(5) A kártyás fizetés ( jelenleg inaktív ) a Webhelyre a bankok Bulgáriában nemzetközi fizetésként fogadják el, és a kártyákkal és kártyás fizetésekkel való munkavégzésre vonatkozó szabályaiknak megfelelően az ilyen típusú tranzakciókban egyes bankok további díjakat számítanak fel. Az ilyen fizetésekkel kapcsolatos költségeket kizárólag a vevő fizeti. Ezért az Ina Essentials azt ajánlja ügyfeleinek, hogy ellenőrizzék a bankjukkal az esetleges további díjakat, amelyeket online fizetéskor vagy az ilyen banki termékek és szolgáltatások révén számíthatnak fel, amelyeket a helyszínen értékesítenek.

 

1. cikk Az ügyfél köteles megadni minden szükséges információt a számla kiállításához a hatályos bolgár jogszabályoknak megfelelően , amennyiben ez szükséges . Ezt megteheti a szerződés teljesítésekor vagy - később az eladó felé .

(2) Az adott megrendeléshez tartozó számla megfelelő összeállítása érdekében az ügyfél köteles folyamatosan frissíteni a számláján , ha regisztrált , vagy a megrendelésében szereplő adatokat . Köteles a szerződésben említett adatokat felülvizsgálni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok teljesek, igazak és helyesek.

 

 

1. cikk A honlapon leadott megrendelések az alábbiak szerint fizethetők ki :

 

(1) utánvétellel ( megrendelt áru esetén ) - ebben az esetben a megrendelt áru és a szállítás értékét ( hacsak nem ingyenes ) a megrendelőnek , az általa kijelölt harmadik személynek vagy a futár képviselőjének , aki a szállítást végzi , az áru átvételekor , az általa benyújtott adószámla ellenében kell kifizetnie ; ha ilyen módszert választanak , további "utánvételi" díjat számítanak fel ; a fizetést készpénzben is elfogadják más fuvarozó vagy az eladó saját fuvarozója által történő szállításkor , ebben az esetben a megrendelő a befizetésről nyugtát kap ;

(2) banki átutalás - ebben az esetben a megrendelt áru és / vagy szolgáltatás és a szállítás ( kivéve, ha ingyenes ), a vevő által fizetendő vagy választott harmadik fél bankszámlájára az eladó , a fizetés teljesítettnek tekinthető , csak miután ugyanezt megerősítették és megkapta a megfelelő összeget a bankszámlára Ina Essentials ;

(3) bankkártyával vagy hitelkártyával ( virtuális POS terminál ), valamint az E-pay - ebben az esetben a megrendelt áruk és / vagy szolgáltatások és a szállítás ( kivéve, ha ingyenes ), értékét kell fizetni a vásárló által vagy által kiválasztott harmadik fél által a fizetési rendszer a partnerünk , ahová a vásárló automatikusan átirányítják, és ahol az utóbbi kell bevezetni az adatokat a kártyáján , a fizetés befejezettnek tekinthető , csak miután a rendszer sikeresen regisztrált fizetési és összegek igazolták az Ina Essentials számláján ; Fizetéskor , a banki átutaláson kívül , a tranzakciót a fizetési intézmények dolgozzák fel és az Ina Essentials nem kap semmilyen adatot az Ön hitel- vagy betéti kártyájáról. Amikor fizetni bankkártyával szükséges bemutatni az ügyfél formájában fizető teljes körű adatait a bankkártya , amellyel a fizetés - kártyaszám , érvényesség , CVC / CVV biztonsági kód , személyes titkos jelszó 3D azonosításához . A szükséges adatok megadásával , az ügyfél vagy egy harmadik fél fizető azonosítja magát , megerősíti a fizetés összegét és elrendeli a kártyaszámla megterhelését a fizetés összegével és átutalásra kerül a számlára Ina Essentials . Az ügyfélnek nincs joga megtámadni a fizetést , amelyet a helyes jelszóhitelesítés (CVC / CVV biztonsági kód , személyes titkos jelszó a 3D azonosításhoz vagy más jelszó / azonosító kód ) vagy a fizetést , amelyet a mobilalkalmazás 6 számjegyű kódjának bevezetésével erősít meg .

(4) a fogyasztói hitel ( jelenleg nem alkalmazható ) - lásd . a következő art . 21 jelen feltételek ;

(5) PayPal-on keresztül ( jelenleg nem alkalmazható ) - ebben az esetben a megrendelt áruk és / vagy szolgáltatások és a szállítás ( kivéve, ha ingyenes ) értékét a vásárlónak vagy az általa kiválasztott harmadik félnek kell fizetnie a PayPal rendszeren keresztül; ha ezt a fizetési módot választja , átirányítjuk a PayPal rendszerébe, ahol meg kell adnia az e-mail címét és jelszavát vagy regisztrációját, ha , ha nincs . A fizetés csak akkor tekinthető befejezettnek, ha a fizetési tranzakciót megerősítik, és az összegeket jóváírják az Ina Essentials számláján ;

Art . 21 vásárló , aki árut kíván vásárolni az eladó fizetési és ha ez a szolgáltatás áll rendelkezésre a helyszínen egy adott kiválasztott termék / szolgáltatás , kell alkalmazni a pénzügyi intézmény hitelhez jutni , szerepel a helyszínen . Ez a szolgáltatás bizonyos termékek esetében vagy korlátozott ideig nem áll rendelkezésre .

(2) A hitel igénylésének joga csak az ügyfél , akinek konkrét online megrendelés van megadva a honlapon lehetőségét hitel nyújtására .

(3) Az alkalmazás csak online az oldalon keresztül az Ina Essentials és csak egy profil által regisztrált ügyfél által az oldalon vagy a rendszerben a hitelintézet , a gombra kattintva " Vásárlás hitelre ", majd az eljárás . Az ügyfélnek ki kell töltenie egy űrlapot a személyes adataival a megadott mezőkben és el kell fogadnia az általános feltételeket , és átirányításra kerül az adott hitelintézet honlapjára , ahol a távollevők között nyújtott pénzügyi szolgáltatások nyújtásának feltételei érvényesek .

(4) A feltételeket , amelyeknek az ügyfélnek meg kell felelnie , neki egy kölcsön egyoldalúan határozza meg a pénzintézet a hitelezési politikája szerint . Az eladó semmilyen módon nem vesz részt a vásárlás hitelezésében , valamint a hitelezéssel kapcsolatos kapcsolatokban , beleértve , de nem kizárólagosan , a hitelkérelem feltételeinek meghatározását , a hitel jóváhagyását vagy elutasítását , a hitelszerződés feltételeinek és időtartamának meghatározását , nemfizetés esetén - a végrehajtásra vonatkozó törvényben előírt és egyéb esetekben . Az eladó nem képviselő és nem végez közvetítői tevékenységet a kereskedelmi bankok javára .

(5) Abban az esetben , ha az ügyfél jóváhagyja a hitel , az intézmény megküldi az erről szóló értesítést az eladónak . A fizetés ellenében vásárolt áruk szállítása / és / vagy szolgáltatások csak azt követően történik, hogy az eladó megfelelően értesítette a pénzügyi intézmény , a kérelmezőt jóváhagyták .

 

VIII. KÉSZLETSZÁLLÍTÁS

 

A szállítás módja

1. cikk (1) Az Ina Essentials köteles a megrendelt és megvásárolt árut egyedül vagy futárszolgálattal a vevő által megadott címre vagy a futárcég irodájába szállítani, a vevő választásától függően. Abban az esetben, ha a szállítás a vásárló ajtó kell jelezni emelet , ahová a termékeket kell szállítani a cím mezőben az elektronikus űrlapon az oldalon . Ellenkező esetben a szállítás az épületbe történik , a szállítási címnek nevezett címre . A nehéz vagy terjedelmes áruk szállítása az épület ajtajáig vagy magára a telephelyre is megvalósítható felár ellenében . Ebben az esetben az Ina Essentials kifejezetten tájékoztatja Önt . Egyes termékek az oldalon csak futárszolgálathoz történő kiszállítással kínálhatók, de nem az ügyfél által megadott címre .

(2) Abban az esetben, ha a vásárló regisztrált a weboldalon és a profiljában több címet is elmentett , a szállítás erre a címre történik, amelyet elsődlegesnek jelölt meg.

(2) Az Ina Essentials általában az ügyfél által megrendelt árut az "Econt" , " Speedy " vagy azzal egyenértékű futárcégen keresztül küldi , és az ügyfélnek bizonyos esetekben joga van a megrendelés során kiválasztani , hogy melyik futárcég végezze el a kiszállítást , valamint azt , hogy az az irodájába vagy az ügyfél által megadott címre történő ajtóhoz kerüljön .

(3) A kiszállítás árának kifizetése , ha másként nem állapodtak meg , a megrendelés árának kifizetésével együtt történik , mivel a fizetés időpontja az ügyfél által választott fizetési módtól függően eltérő lehet az Art . 20. pontja szerinti választási lehetőség szerint.

(4) Az Ina Essentials az árukat csak Bulgária területén szállítja ki és nyújtja a szolgáltatásokat. Az Európai Unió más országaiba vagy harmadik országokba történő szállítás esetén az Ina Essentials a termékeit és szolgáltatásait más , a célnak megfelelő platformon hirdetésekben kínálja , amelyek e nyelv jobb oldalán szerepelnek . Abban az esetben, ha a vásárló egy adott terméket Bulgária területén kívüli címre szeretne szállítani , vegye fel a kapcsolatot az Ina Essentials céggel .

Szállítási díj23. cikk (1) Az Ina Essentials által kért áruk szállítási költségét automatikusan kiszámítjuk, mielőtt az ügyfél befejezné a megrendelést. Bizonyos esetekben a szállítási ár fix , függetlenül a tételek számától , és ez kifejezetten szerepel a honlapon és/vagy a konkrét hirdetményben .

(2) A szállítási ár függ a kiválasztott beszállítótól , a küldemény méretétől és mennyiségétől , a szállítási címtől , mivel ugyanez , ha Bulgárián belül van , 3,00 BGN -tól 50,00 lev-ig változik a 10 kg-ig terjedő normál küldemények esetében . A szállítási költség pontos kiszámításához, vizsgálja felül a megrendelését, vagy használja a kalkulátort, hogy kiszámítsa a szállítási ár Econt vagy Speedy . Tipp : szállítások cég futár - egy alku a szállítás a megadott címre .

(3) Ina Essentials jogosult biztosítani , hogy a Szállítás nem kell a vásárló esetében a megrendelések egy bizonyos érték felett . Ezt a körülményt a weboldalon és a megrendelés leadásakor jelzik .

(4) Bizonyos esetekben a futárcég további díjakat számít fel az olyan szolgáltatásokért, mint a meghatározott időpontban történő kézbesítés , hétvégi kézbesítés , SMS értesítés az átvett küldeményről , utánvétdíj .

(5) Hacsak a kiválasztott áru hirdetményében másként nem szerepel, az alábbi feltételek és szállítási árak érvényesek :

➢ Kézbesítés a megrendelő címére - a küldeményt a megrendelés feldolgozásától számított 1 munkanapon belül az Ön által megadott címre a Speedy vagy Econt futárcéggel küldjük ;

➢ Kézbesítés futárszolgálathoz - a küldeményt a megrendelés feldolgozásától számított 1 munkanapon belül elküldjük ;

 

* H yaĸ o és n ace l e us m ec t a ( n o in e h e t o ce l a és nyaĸ o és d pa e o in e) ca c er c c n e s a l e n pe Jim n a e oc t a vĸ a o m c m pa n a n a ĸ yp és epc ĸit e phi p I ( " n o d pa fiĸ "). Az ilyen körülmények fennállása esetén Önt tájékoztatjuk .

* Amikor a megrendelés törlése a 14 napos időszak és a kiválasztott első szállítás a címre az ügyfél , akkor az ügyfél miatt a helyreállítás a futárszolgálat költségei az első szállítás , és a szállítás, hogy visszaküldje a terméket .

Szállítási idő

Art . 24 (1) Megrendelések az áruk Ina Essentials fogadják el a nap 24 órájában , beleértve a hétvégén és ünnepnapokon . Az elfogadott megrendelések feldolgozása és elküldése futárral 1-3 munkanapon belül , attól a naptól számítva , amelyben megkapta az értesítést art . 14, para . 2 , hogy teljesítjük a megrendelést , illetve a megrendelés vagy a beérkezett fizetés ( szerződésekben , banki átutalással fizetett ) dátumától. A szállítási határidő meghosszabbodik a pénteki , szombati , vasárnapi és munkaszüneti napokon történő megrendelések esetén a hétvégék számával . Felhívjuk figyelmét , hogy a standard szállítási határidő nem vonatkozik minden kínált termékre . Azon áruk esetében , amelyeknél - nagy szállítási határidő van , ezt maga a termék hirdetménye jelzi .

(2) Az áruk maximális szállítási határideje a Bolgár Köztársaságon belül 7 ( hét ) munkanap az eladó általi visszaigazolástól számított 7 ( hét ) munkanap a 14. cikk (1) bekezdése szerint. 2, hogy a megrendelés teljesítésre kerül .

(3) Az áruszállítás , rendelt finanszírozási szempontból a hitel vagy a fizetés 24 órától 4 nap és elkezd futni, amikor , ahol Ina Essentials kapott értesítést jóváhagyásáról a kérelmező hitel és kap hitel termékek / szolgáltatások összege .

(4) Ina Essentials fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan meghosszabbítja a szállítás akár 7 munkanap , anélkül, hogy tájékoztatja a vásárlót erről és a határidők több mint 7 munkanap előzetes beleegyezésével az utóbbi .

(4) Minden esetben lehetséges a megadott szállítási határidők késése , amelyről az Ina Essentials időben értesíti Önt .

(5) Ina Essentials nem felelős a késedelmes szállításért , mert túl Ina Essentials körülmények , mint például késedelem a futár , a szállítás , a szállítás , tilalom állami hatóság , vészhelyzet vagy vis maior , vis maior cikk szerinti 306. cikk a Kereskedelmi törvénykönyv .

(6) Az Ina Essentials jogosult egyoldalúan meghosszabbítani a szállítást vagy megtagadni az áruk vagy szolgáltatások szállítását olyan esetekben , ahol a megrendelés banki átutalással , virtuális POS / kártyával történő fizetéssel történik, és a fizetés nem igazolt az eladó által .

 

Szállítási hibák ellenőrzése

1. cikk (1) Az Ina Essentials által megrendelt áruk szállítása esetén az ügyfél köteles azt személyesen vagy az általa meghatalmazott harmadik személyen keresztül gondosan megvizsgálni, és átvenni.

(2) Külsőleg látható hibák - bármilyen sérülés , ütés és egyéb sérülés , a szállítás során megállapított sérülés észlelésekor , az ügyfél vagy harmadik személy köteles a futár jelenlétében aláírni a jegyzőkönyv kárát , amelyben a jegyzőkönyv leírja az azonosított hibákat és azonnal , nem - legkésőbb 72 órával a szállítást követően , értesíteni az Ina Essentials-t a megállapításokról .

(3) Ha a leszállított áru nyilvánvalóan nem felel meg az ügyfél által megrendelt árunak, és ez a leszállított áru egyszerű vizsgálata során megállapítható , az ügyfélnek joga van 72 órán belül kérni az Ina Essentials-t , hogy a leszállított árut a megrendelésnek megfelelő árura cserélje ki .

(4) Az értesítés megtehető a jelen Általános Szerződési Feltételek II. pontjában felsorolt bármelyik módon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül .

(5) Az előző bekezdések szerinti értesítés esetén az Ina Essentials a sérült / nem megfelelő árut 3 / három / munkanapon belül kicseréli , kivéve azokat az eseteket , ahol nincs rendelkezésre álló azonos típusú termék , amelyről az Ina Essentials haladéktalanul értesíti az ügyfelet és tárgyal a vásárlóval a csere feltételeiről .

 

A küldemény átvétele

1. cikk (1) A szállítmány ügyfél vagy harmadik fél által történő, észrevételek nélküli átvételekor az átvett áru külső látható hibáira vonatkozó minden későbbi igény megalapozatlannak tűnik, és mint ilyen, nem kell kielégíteni. Abban az esetben , hogy készült és aláírt egy jegyzőkönyvet a károk jelenlétében a futár az áru átvételekor és / vagy az ügyfél nem azonnal értesíti 72 órán belül a szállítástól Ina Essentials, hogy a helyszínen telefonon / e-mail / cím , az ügyfél elveszíti a jogot, hogy az azonosított külső látható hibák az adásvételi szerződéssel összhangban .

(2) A fentiek nem mentesíti Ina Essentials a kötelezettségét, hogy az áruk és szolgáltatások , megfelelő adásvételi szerződés és az ügyfél felhasználói ( egyéni ) jogok , eredő jogi garancia , a X. szakaszban leírtak szerint.

(3) A szállítás átvételének megtagadása esetén a fogyasztó tartozik a teljesített szállítás összes költségével , amely magában foglalja a futárszolgálat és a csomagolás árát .

 

1. cikk Az áru átvételekor ( kivéve a fizetés ellenében történő átadás eseteit ) a fogyasztó vagy harmadik fél , aki a megadott címre kapja a szállítást , köteles aláírni a kísérő dokumentumokat . Harmadik félnek minősül minden olyan személy, aki nem adott megrendelést, de az árut a megrendelő által megadott szállítási címre történő kiszállításkor átveszi.

Az Ina Essentials 28. cikke biztosítja az áru megfelelő csomagolását és a kísérő dokumentumok elküldését. Ha valamilyen oknál fogva a küldemény nem tartalmazza a megrendelt termékhez vagy alkatrészhez szükséges dokumentumot , akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot és mi mindent megteszünk , hogy a lehető - gyors - rendelkezésre álljon .

A megrendelés el nem fogadása és indokolt elutasítása

Art . 28 és abban az esetben, ha az ügyfél vagy az általa kijelölt személy nem található a szállítási határidőn belül a megadott címre és / vagy nem biztosítanak hozzáférést a szállítási címre , Ina Essentials elfogadja a szerződés alaptalan elutasítását és felmenti a megrendelt áru leszállítására vonatkozó kötelezettsége alól, és az ügyfél elveszíti a lehetőséget, hogy az általa megrendelt árut leszállítsa.

(2) Az Ina Essentials fenntartja a jogot, hogy a megrendelő által megadott e-mail vagy fizikai címre értesítést küldjön a kéretlen küldeményről , valamint hogy követelje az áru/áruk kiszállításának és visszaküldésének költségeit . Az Ina Essentials és az ügyfél megállapodnak , hogy az értesítés , ha elektronikusan továbbított , akkor az Ina Essentials által elküldött időpontban írásban érkezettnek és kézhez vettnek tekintendő , anélkül, hogy az értesítés digitális aláírással történő aláírását megkövetelnék .

(3) A fenti esetekben az ügyfél megerősítheti azon kívánságát, hogy az árut a szállítási határidő lejárta után is átvegye , amelyben nem találták a címen , de viseli az összes szállítási költséget . Ebben az esetben a megerősítés pillanatától új szállítási határidő kezdődik . Az Ina Essentials mentesül a szállítási kötelezettség alól, amennyiben a megrendelt termék már nem áll rendelkezésre.

(4) A 2. cikk szerinti esetekben a megrendelő az értesítés kézhezvételétől számított 7 napon belül tartozik az Ina Essentialsnak a szállítási és visszaküldési összeg megfizetésével, kivéve, ha az értesítésben másként szerepel.

 

1. VISSZAUTASÍTÁSI JOG ÉS A TERMÉK CSERÉJE

* Ez a szakasz csak a felhasználókra vonatkozik

 

Az elállási jog és a cserejog időtartama

Art . 2 9 (1) A szerződés aláírásától számított 14 napon belül ( szerződés ) , ha megrendelt szolgáltatás , illetve az áru átvételétől számított 30 napon belül - ha megrendelt árut , a fogyasztó jogosult visszalépni gf az áru megrendelésétől / a szolgáltatás az Oldalról , anélkül, hogy indokot vagy indítékot adna meg erre és anélkül, hogy kötbér vagy egyéb kártérítéssel tartozna az Ina Essentials , kivéve a visszaküldés költségeit , de az áru eredeti szállítása , ha a szállítás a felhasználó kérésére történik. címre , nem a futár irodájába . Amennyiben a termék vagy annak csomagolása a termék tesztelésénél szokásosnál nagyobb mértékben sérül , az Ina Essentials a 35. cikk értelmében jogosult az áru csökkentett értékének megfelelő összeget visszatartani az összegből , amely nem haladhatja meg az áru értékét . Ina Essentials nyújthat és - rövid elállási határidő , de nem több - kevesebb, mint 14 dni .

(2) Amikor a fogyasztó gyakorolja az elállási jogát a távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől , minden járulékos megállapodás automatikusan megszűnik , anélkül, hogy a felhasználó miatt bármilyen költség , kártérítés és / vagy szankciók , kivéve a költségeket , az Art . 29, para . 1, vr . vr . a 35. cikkel együtt a jelen Általános Szerződési Feltételek . Ez a következmény nem vonatkozik a fogyasztói hitelről szóló törvény 28. cikkére .

(3) Az elállási jog nem alkalmazható , illetve az Ina Essentials jogosult az elállás gyakorlását nem tiszteletben tartani abban az esetben, ha : i) az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő lejárt ; ii) a fogyasztó nem küldte vissza az árut az eladónak az Art . 33. cikk szerinti határidőn belül; iii ) a fogyasztó nem küldte vissza az árut teljes egészében , az alkatrészekkel és tartozékokkal együtt; iv) nem áll rendelkezésre elegendő adat , hogy a terméket az Ina Essentials vásárolta ( hiányzó számla , jegy vagy hasonló .); v) az elállási jogot olyan szolgáltatásra gyakorolják , amelyet a felhasználó a megrendelést követően azonnal megkezdett és a fogyasztó beleegyezett az elállási jog megszüntetésébe ; vi ) az Art . 30. pontjában meghatározott esetekben ; vii) az elutasítás egyértelműen joggal való visszaélésnek minősül a fogyasztó részéről - például a visszaküldött árut nyilvánvalóan a teszteléshez szükségesnél többet használták, vagy a fogyasztó megrongálta az árut ; viii) a fogyasztó utánvétkéréssel küldte vissza a terméket - ebben az esetben az Ina Essentials jogosult megtagadni a visszaküldött termék átvételét és az utánvét kifizetését , és a fogyasztónak az árut utánvétel nélkül kell visszaküldenie az Ina Essentialsnak ; ix) a vevő nem fogyasztó ;

( 4 ) A megrendelés visszautasításának határideje , ha az több , különböző napokon szállított árut tartalmaz , 14 nap , attól a naptól számítva , amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a megrendelésből az utolsó árut birtokba veszi ( átveszi ) ; ( 5 ) A több tételből vagy darabból álló törlés időtartama 14 dni , attól a naptól számítva , amikor a felhasználó vagy az általa kijelölt harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot birtokba vette ;

( 6 ) Az előfizetés törlése , amely rendszeresen szállít árut egy bizonyos időszakra ( pl. előfizetés a termék minden hónapban történő átvételére ) 14 dni , attól a naptól kezdve , amikor a felhasználó vagy az általa kijelölt harmadik fél birtokába került az első áru ;

 

Olyan áruk és szolgáltatások, amelyek esetében a fogyasztónak nincs joga az elállásra és a cserére.

1. cikk A fogyasztónak nincs joga elállni a szerződéstől, illetve nem kérheti a termék mással való kicserélését az alábbi esetekben :

(1) a szolgáltatásnyújtás , ha a szolgáltatás nyújtása teljes egészében és a végrehajtás megkezdődött a felhasználó kifejezett előzetes beleegyezésével és megerősítése őt , tudta , elveszíti az elállási jogát , miután a szerződés teljes egészében az eladó által végrehajtott ;

(2) olyan áruk vagy szolgáltatások nyújtása esetén , amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásától függ , amelyet az eladók nem tudnak ellenőrizni , ami az elállási jog gyakorlásának időtartama alatt bekövetkezhet ;

(3) Áruszállítás , a felhasználó személyre szabottan vagy egyéni igényei szerint ;

(4) Olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva ronthatják

minőségüket vagy rövid eltarthatósági idejüket tekintve ;

(5) olyan lezárt áruk szállítása , amelyek a kiszállítás után felbontásra kerültek és nem küldhetők vissza , higiéniai és egészségvédelmi okokból ( pl. üvegszemüveg , lencsék );

(6 ) Olyan áruk szállítása , amelyek a kiszállítás után és jellegüknél fogva más árukkal keverednek , amelyek nem választhatók szét , valamint olyan áruk , amelyeket a felhasználó , az Ina Essentials vagy más személyek már beépítettek és nem választhatók szét más dolgoktól ;

(7) olyan lezárt hang- vagy videofelvételek vagy lezárt számítógépes szoftverek szállítása , amelyeket a szállítást követően feloldottak , valamint azok , amelyek a felhasználó által végzett konfigurációs beállítások és módosítások más szoftver termék ;

(8) olyan digitális tartalom szolgáltatása , amelyet nem kézzelfogható adathordozón szolgáltatnak , ha a teljesítés a felhasználó kifejezett hozzájárulásával kezdődött , amelyet megerősített , tudja , hogy így elveszíti elállási jogát ;

(9) olyan áruk szállítása esetén , amelyek nem tömeggyártásúak , nem raktáron tartottak , hanem egyedileg és kifejezetten a fogyasztó számára készültek ;

(10) olyan áru szállítása esetén , amelyet a felhasználó felülvizsgált ;

(11) olyan termék visszaküldésekor , amelyet a felhasználó láthatóan használt vagy sérült ;

(12) olyan megrendeléseknél , amelyek nem online ( távolról ) történnek;

Figyelem!

Az elektronikus adathordozón lévő könyvek és brosúrák visszautasításának és visszaküldésének joga nem fogadható el . Ha a könyvek és brosúrák papíralapon vannak és Ön él az elállási jogával , a megállapított használat esetén megtagadjuk a visszatérítést .

A visszaküldött diffúzorokat és egyéb termékeket megvizsgáljuk a használatra utaló jelek szempontjából, és szükség esetén figyelmen kívül hagyhatjuk az Ön elutasítását, vagy követelhetjük a termék csökkentett értékének megfelelő összeget .

Store órák masszázs ingyenes lemondás esetén , hogy közli , nem jelenik meg - legkésőbb 2 nappal a lefoglalt idő előtt . Ezt követően történő lemondás esetén - a kifizetett szolgáltatás összege nem téríthető vissza !

1. cikk (1) Az áru átvételétől számított 14 napon belül a fogyasztónak joga van kicserélni a terméket , ha a leszállított áru nem felel meg a fogyasztó által elvártaknak, figyelembe véve a termék szokásos rendeltetését .

(2) A visszaküldési jog gyakorlása és a tiszteletben tartásához szükséges feltételek megléte esetén az Ina Essentials köteles a terméket egy másikra cserélni attól a naptól számított 14 ( tizennégy ) napon belül, amikor a fogyasztó az Ina Essentials termékét visszaküldte. Abban az esetben, ha az eladó nem rendelkezik a kért termékkel, és az nem áll rendelkezésre , felajánl a fogyasztónak egy másik terméket , és az utóbbi beleegyezésével a csere erre a másik termékre történik , és a két termék közötti árkülönbség esetén a felek megállapodnak a különbözetet képező eladási ár visszatérítésében . Hozzájárulás hiányában az Ina Essentials köteles visszatéríteni a fogyasztónak az áruért fizetett összeget feltételek mellett , az előző bekezdésekben említett e rendelkezés .

 

 

Értesítés az elutasításról

A 32. cikk (1) bekezdése értelmében a felhasználó által küldött értesítés, miszerint eláll a szerződéstől, vagy hogy az így kapott terméket egy másik, azonos típusú termékkel kívánja helyettesíteni ( az ügyfél felhasználóknál ), a szerződési feltételnek kell lennie. 29, az alábbi módok bármelyikével :

▪ az Ina Essentials telefonszámának felhívásával;

▪ az Eladó e-mail címére küldött szabadszöveges e-mailben ;

▪ az Ina Essentials szabadszövegű címére küldött, tértivevényes levélben ;

▪ az Ina Essentials szabványos visszautasítási formanyomtatványának kitöltésével és elküldésével , amely elérhető a - alább ;

(2) A Felhasználó jogosult , de nem köteles a szabványos elállási formanyomtatványt vagy a csereformanyomtatványt használni , az alábbiak szerint :

 

Az " INA TRADE " Kft. , székhelye és bejegyzett irodája : város . Panagyurishte , st . " Rayna Princess " № 13, is -mail: info@inaessentials.hu

 

Cím Visszatérési kérelem :

gr . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13

 

AZ ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK FORMANYOMTATVÁNYA

 

Ezúton tájékoztatom, hogy elállok az általam az alábbi áruk / szolgáltatások megvásárlására kötött szerződéstől :

Cikk : ............................................. / terméktípus / cikkszám /

Méret : ........................................ .................... / adott esetben / A

Az árut a ..................... ........ címen rendeltem meg. / a megrendelés dátuma feltüntetve / A

az árut a ..................... ....... / a szállítás dátuma feltüntetésre került / A

az árut a ........................... / három felhasználónévvel rendelték meg /

város / a ... ............................................. ... / felhasználói cím /

E- mail és kapcsolattartó telefon: ................... ..........

 

Kérem, hogy az áruért és annak kiszállításáért kifizetett összeget térítse vissza banki átutalással / egyéb módon , az alábbi adatokkal :

- IBAN: .................................... ............ ..........

- A banknál : ................................................ ...

- Tulajdonos : .............................. .................. ........

- Egyéb : ................................. ..........................................

.................. . ................................. . .... / Dátum /

........................................... ............................... / A fogyasztó aláírása /

Aláírás , ha ezt a nyomtatványt a papírra adja .

 

Az áru visszaküldése

Art . 33 (1) Visszautasítás esetén a megrendelt áru az Ina Essentials, valamint a csere iránti kérelem , a fogyasztó köteles 14 napon belül az értesítéstől számított , ez volt eláll a szerződéstől, vagy kíván csere termék , visszaküldi a terméket teljes egészében és állapotát , amely jó volt, mint azt képezi , együtt kiadott Ina Essentials számla és / vagy nyugta , által kiadott eladó vagy futár , szállította az árut , a - fent megadott címen . Bizonyos esetekben az Ina Essentials visszatérítheti Önnek a termék visszaküldése nélkül .

(2) A termék visszaküldésekor a fogyasztónak jeleznie kell a postai szolgáltató vagy a futárcég felé, hogy kéri az "áru ellenőrzése" szolgáltatást , mivel részlegünk ellenőrzi az áru állapotát, mielőtt visszaveszi azt és visszatéríti a fogyasztónak .

(3) Az áru visszaküldése a fogyasztó költségére történik . Ha a felhasználó nem fizetett a visszaszállításért , az Ina Essentials levonja a szállítási költségeket a visszatérítendő árból és a különbözetet visszatéríti a felhasználónak .

(4) A fogyasztó által kért "utánvétes szállítás" esetén a visszaküldött szállítmányok nem kerülnek elfogadásra, amíg azok "utánvétes szállítás" nélküli visszaküldésére nem kerül sor . Ina Essentials igényel technológiai időt , hogy ellenőrizze a tartalmat és állapotát a visszaküldött tétel .

 

A kifizetett összeg visszatérítése

1. cikk (1) Az Ina Essentials köteles az elállási jog gyakorlása és az annak tiszteletben tartásához szükséges feltételek megléte esetén a távolról kötött szerződés költségét, amelytől a felhasználó elállt, az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríteni, és ha az árut a felhasználó vagy a futár visszaküldi, akkor azon a napon, amikor az utóbbi a terméket visszaküldte, vagy azon a napon, amikor a fogyasztó a termék visszaküldését vitathatatlanul igazolja, attól függően, hogy melyik következik be most - korábban. Abban az esetben, ha gyakorolta a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatások , a határidő a visszatérítésre a felhasználó által kifizetett összegek 14 / tizennégy / nap attól a naptól számított 14 / tizennégy / napot értesítést Ina Essentials a visszautasításról . Az összegek visszatérítése az összegek levonása után történik a művészeti rend szerint . 35, ha alkalmazható .

(2) Az összeg , a visszatérítendő a par . A visszatérítendő összeg magában foglalja a fogyasztó által az áru vagy a szolgáltatás árát, az áru visszaküldéséhez szükséges futárszolgálat díja nélkül, valamint az eredeti kiszállítás árát, ha az a fogyasztó címére történt.

(3) Az összeg visszatérítése az alábbiak szerint történik, anélkül, hogy a fogyasztónak további költséget okozna, kivéve, ha a bank vagy a pénzforgalmi intézmény, amely kiszolgálja, nem kér semmilyen díjat:

- Az átutalással , bankkártyával vagy hitelkártyával teljesített fizetések - a felhasználó által megadott bankszámlára vagy visszatérítéssel arra a számlára , amelyről az elszámolás történt .

- A készpénzzel vagy más módon - a felhasználó által utólag megadott bankszámlára vagy utánvétellel - a felhasználó által választható - teljesített kifizetések;

- a fogyasztói kölcsönökre vonatkozó kifizetések - a hitelszerződés megszűnése után és a kölcsönökre vonatkozó kifizetések újraszámlálása - a - gyakran a bankszámlára , ahonnan a kölcsönrészletek összegét kapták vagy más módon , a bank által meghatározott , folyósított kölcsön .

Fizetések megbízások alapján a fogyasztók vissza ugyanazzal a pályázatot , által használt fogyasztók az eredeti ügylet , kivéve, ha a felhasználó kifejezetten beleegyezik a használata más fizetési eszközök és anélkül, hogy költséget ró a fogyasztóra .

Az összegek levonása

1. cikk Az Ina Essentials jogosult a 34. cikk (1) bekezdése szerinti értékből levonásra. 1. pont szerinti értéket a helyreállítás előtt, illetve :

(1) a termék csökkentett értékének megfelelő összeget, beleértve a csomagolást is, ha a visszaküldést követően a termék vagy a csomagolás olyan hulladékát és/vagy sérülését állapítják meg, amely nem a termék szokásos vizsgálatából adódik;

(2) a szolgáltatásnak a visszautasítás pillanatáig elvégzett részéért járó összeg, ha a felhasználó úgy nyilatkozott, hogy a szolgáltatás elvégzését azonnal meg kívánja kezdeni ; ha a vevő kereskedő vagy szakember, ez a záradék alkalmazandó, anélkül, hogy a szolgáltatás megkezdéséhez kifejezett hozzájárulásra lenne szükség, és ha Ina Essentials számára a meghibásodás lehetőségét ;

(3) az arányos összeg , amelyet a felhasználónak eddig ténylegesen megadtak , amelyben tájékoztatta Ina Essentials a megtagadásról , ha a felhasználó kijelentette , hogy a szolgáltatás azonnali megkezdését kívánja ; ha az ügyfél kereskedő vagy szakember ez a záradék alkalmazandó , anélkül, hogy a szolgáltatás megkezdéséhez kifejezett hozzájárulásra lenne szükség, és ha Ina Essentials neki a meghiúsulás lehetőségét ;

(4) az áru Ina Essentials részére történő visszaküldésének költségei;

(5) a kezdeti szállítás költségei , ha a felhasználó által küldött a címzettek , és nem az iroda a futárcég ; ha a vásárló egy szakember , ő mindig tartozik a fizetés a termék kezdeti szállításának , abban az esetben, ha Ina Essentials ad neki a lehetőséget, hogy megtagadja ;

 

1. cikk Abban az esetben , ha a szolgáltatás teljesítése a megrendeléstől számított 14 napon belül a felhasználó előzetes beleegyezésével megkezdődött, és az utolsó átutalásból ( foglaló ) származik, és az utóbbi él az elállási jogával , az Ina Essentials jogosult a foglaló összegéből levonani a visszautasítás pillanatáig teljesített összeggel egyenértékű összeget . A foglaló hiányában az Ina Essentials fenntartja a felhasználóval szembeni fizetési igényt. Ha az ügyfél egy kereskedő vagy szakember ez a záradék vonatkozik , anélkül, hogy előzetes beleegyezés és csak akkor, ha Ina Essentials neki a kudarc lehetőségét ;

 

Kivonat a fogyasztóvédelmi törvényből

1. cikk Az elállási jogról szóló rendelet kivonata ITT található .

 

Egyéb elutasítási esetek ( elállás )

1. cikk (1) Mindkét félnek joga van megtagadni a leadott megrendelés teljesítését ( elállni ) vagy az abból eredő kötelezettségeit , amiről a másik felet megfelelő módon értesítenie kell .

(2) Ha a megrendelés visszavonására a teljesítés lehetőségének megerősítése előtt kerül sor az Art . 14. cikk (1) bekezdés . 2, Ina Essentials / a felhasználó nem felelős és nem tartozik kártérítéssel és szankciókkal a másik félnek .

(3) Ina Essentials egyoldalúan felmondhatja a szerződést , abban az esetben, ha a vásárló mondta termék vagy szolgáltatás az oldalról , mint megjegyezte , hogy a szerződés egy harmadik fél ( pl. ajándék ), akinek az adatait a szállítás céljából feltüntetett . Az elállás ebben az esetben akkor hajtható végre , ha Ina Essentials gyanúja szerint , a küldemény egy fenyegető , szemrehányó , gúnyos vagy egyéb , a jó erkölcsbe ütköző , célú .

 

1. cikk A megrendelés törlése nem vonja maga után egyik félnek sem a másik féllel szembeni felelősségét vagy későbbi kötelezettségét a megrendeléssel kapcsolatban, és ennek megfelelően egyikük sem jogosult kártérítést követelni a másiktól a törlésért a következő esetekben :

(1) az ügyfél bankja - kibocsátója nem fogadja el az online fizetési tranzakciót ;

(2) a pénzmozgás végrehajtása , amely nem vezet pénzeszközök beérkezéséhez az eladó számlájára az online fizetésre ;

(3) az eladó általi szerződés nem teljesítése vagy felmondása , mielőtt az eladónak a 14. cikk (1) bekezdése szerinti visszaigazolással kell rendelkeznie. 2. pontja szerint;

 

A 40. cikk. Az Art . 39 esetben a megrendelés automatikusan törlésre kerül.

 

1. JÓTÁMOGATÁS . REKLAMÁCIÓS JOG

* Ez a szakasz csak a fogyasztókra vonatkozik

 

Az áru nem felel meg a szerződésnek . Törvényes garancia

 

1. cikk (1) Az Ina Essentials a Webhelyen található valamennyi fogyasztási cikkre az alkalmazandó joggal összhangban jogi garanciát vállal az áruk szerződésszerűségére. A jó szerződésnek való megfelelésért , ha az ilyen típusú termék minőségére , funkcionalitására és rendeltetésére vonatkozó szokásoknak megfelel.

(2) Bármely nem felel meg az áru a szerződésnek , amely kimutatták, hogy 6 hónappal az áru szállítása után , úgy tekintik , hogy létezett a szállítás során , kivéve, ha az eladó bizonyítja , hogy az eltérés miatt más okok miatt , amely Ina Essentials nem válaszol . A 6 hónapos időszak után fellépő eltérések esetén a fogyasztónak kell bizonyítania , hogy a hiba oka az Ina Essentials felelőssége.

A panasz benyújtásának határideje

1. cikk Az árura/szolgáltatásra vonatkozó panaszt a 42. cikk szerinti sorrendben lehet benyújtani. 44 felhasználó a következő feltételekkel :

(1) az áru átadásától számított 24 hónapig , de nem - legkésőbb két hónapon belül a megállapításától számított nem tárgyalt , kivéve, ha az eltérés egyértelműen , amelyben a határidők , említett bekezdésben . 2 ;

(2) az áru átvételétől számított 72 órán belül , ha a nem megfelelőség külső , látható és nyilvánvaló , és megállapítható lett volna egy bizonyos ellenőrzés során a szállítás során vagy közvetlenül a szállítást követően ;

(3) a szolgáltatás átadásától számított 24 hónapig , de nem - legkésőbb a nem megfelelőség megállapításától számított 14 napon belül ;

(4))) fel kell függeszteni az időben , kell, hogy megállapodásra jusson az Ina Essentials és az ügyfél között a vita megoldására .

(5) A jótállási idő az áru átvételének napjától kezdődik .

 

Art . 43. cikk Az áru nem felel meg az adásvételi szerződésnek a következő esetekben :

(1) az eltérés / meg nem felelés nem jelentős ;

(2) a fogyasztónak különleges igényei voltak a termékkel szemben , amelyeket nem jelzett írásban az Ina Essentials felé a megrendelés előtt, és a termék nem felel meg a fogyasztó ezen elvárásainak ;

(3) a nem megfelelőség az áru természetéből és az idővel történő normál elhasználódásából adódik ;

(4) a nem megfelelőséget a termék nem megfelelő működése / telepítése / tárolása / használata okozza ;

(5) a felhasználó a szerződés megkötésekor ( szerződés ) tudta vagy nem lehetett nem tudott a nem - például a szerződés időpontjában a fogyasztó tájékoztatott minket , hogy a termék bizonyos eltérések a szokásos ( pl termékkategória a helyszínen akciós termékek , áru hiba , kicsomagolt áru , amikor a helyszínen egyértelműen jelezte , hogy a termék csökkentett miatt meglévő hiba vagy egy adott körülmény );

(6) a hiba látható és nyilvánvaló, és az áru megjelenésére vonatkozik ( pl. karcolások , szakadások a csomagoláson vagy a termék tartalmának egy része ) és az áru átvételekor ( kézbesítéskor ) egyszerű vizsgálat során megállapítható volt, és a fogyasztó mégsem írt alá a futárnak egy kártérítési jegyzőkönyvet, és vagy nem értesítette az Ina Essentials-t a 26. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül. Általános Szerződési Feltételek 1. pontjában meghatározott határidőn belül;

(7) a hiba az áru csomagolásán feltüntetett lejárati idő után következett be ;

 

Reklamáció

1. cikk (1) A fogyasztónak joga van a 44. cikkben meghatározott határidőn belül a panasz benyújtására. A 42. pontban meghatározott feltételek szerint panaszt nyújthat be az Ina Essentials-nál az áru és a megállapodásban/megrendelésben foglaltak közötti bármilyen eltérés miatt, ha a szállítást követően az áru és az adásvételi szerződés közötti eltéréseket találnak, függetlenül attól, hogy a gyártó, az importőr vagy az eladó nyújtott-e kereskedelmi garanciát az árura.

(2) Az Ina Essentials által az áruknak az adásvételi szerződésnek megfelelővé tétele a fogyasztó számára ingyenes . Az ügyfél felhasználó nem miatt a költségek szállítás az áruk vagy anyagok és a munka , kapcsolódó javítás , és nem tűri jelentős kellemetlenséget . Szakmai ügyfél miatt a költségek szállításának költségei az áru , ha szállít futárral , és ha Ina Essentials kap garanciát a megfelelőségét az áru .

(3) A panasz benyújtásakor a fogyasztónak meg kell jelölnie a panasz tárgyát , a panasz kielégítésének általa preferált módját , a kapcsolatfelvétel preferált módját ;

(4) A panasz benyújtása nem akadálya a reklamáció benyújtásának .

(5) A reklamáció benyújtásakor a fogyasztónak követnie kell a végrehajtást és a dokumentumokat , amelyen a reklamáció alapul , nevezetesen : i) nyugta vagy számla ; ii) feljegyzések , okiratok vagy egyéb dokumentumok , amelyek jelzik az áruk vagy szolgáltatások szerződésnek való meg nem felelését - ha van ilyen ; iii) egyéb dokumentumok , amelyek a reklamáció alapját és méretét megállapítják .

(6) A panasz benyújtása az Ina Essentials az alábbi módok egyikén a felhasználó választása szerint :

▪ az Ina Essentials telefonos kapcsolattartásra szolgáló telefonszámok felhívásával;

▪ honlapon a : g . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13

▪ e-mailben az Ina Essentials e-mail címére küldött szabadszöveges levélben ;

▪ levélben, tértivevényes átvételi elismervénnyel az Ina Essentials szabadszöveges címére ;

▪ az Ina Essentials szabványos formanyomtatványának kitöltésével és elküldésével az Ina Essentials részére , az alábbiak szerint :

Az " INA TRADE " Ltd. , székhelye és bejegyzett irodája: város . Panagyurishte , st . " Rayna Princess " № 13, is -mail: info@inaessentials.hu

 

Az áru visszaküldésének címe :

g . Panagyurishte , st . " Rayna Princess " № 13

 

 

 

FORMANYOMTATVÁNY A JOG GYAKORLÁSÁRA

CLAIM

 

Ezúton tájékoztatom / e, hogy eltérést találtam az áru / s / szolgáltatás / s a szerződéssel .

Cikk : ............................................. / terméktípus / cikkszám /

Méret : ....................... ...................................... / adott esetben / A

Az árut a ......... ............ ........ oldalon rendeltem meg. / a rendelés dátumának feltüntetése / A

az árut a ..................... ....... / jelezze a szállítás dátumát / A

Az árut a ...... ..................... címen rendelték meg. / három név felhasználó /

g ./ a ................................................ ... / a fogyasztó címe /

E -mail és telefonos elérhetőség :. ............................

Használták-e a terméket ? - Igen / Nem .................. / mellékelje a megfelelőt /

A termék telepítve van ? - Igen / Nem ................... / mellékelje a megfelelőt /

A panasz tárgya :

......................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... .......................................................................................

Az áruk kielégítésének preferált módja

/ csatolja a választottat /

1. A fogyasztóvédelmi törvény 113. és 114. cikke szerinti ingyenes javítást részesítem előnyben.
2. A terméket egy másikra szeretném kicserélni . Rossz terméket rendeltem .
3. Az áru szállítás közben megsérült . Mellékelek egy kárfelvételi jegyzőkönyvet .
4. Kedvezményt kérek a termék/szolgáltatás árából .
5. Szeretnék egy utalványt , amelyet új megrendelésnél ( 2 godini-en belül ) használok fel.
6. Szeretném a szolgáltatás teljesítését a szerződésnek megfelelően.
7. Szeretném, ha a termékért / szolgáltatásért kifizetett összeget az alábbiak szerint visszatérítenék : ....................... .................................................. .................................................

Adja meg a visszatérítés módját, és amennyiben az összegek visszatérítését banki átutalással kéri, kérjük, adja meg a bankszámlát.

 

Mellékelem a következő dokumentumokat :

1. Készpénzes bizonylat vagy számla ;
2. Jegyzőkönyvek , okiratok vagy egyéb dokumentumok , amelyek az áruk vagy szolgáltatások szerződésnek való meg nem felelését jelzik ;
3. Egyéb dokumentumok , amelyek a követelés alapját és nagyságát igazolják .

( jelölje be a kívánt lehetőséget )

 

1. Jótállási igazolás

 

.................. . ................................. . .... / Dátum /

........................................... ............................... / A fogyasztó aláírása /

Aláírás , ha ezt a nyomtatványt a papírra adja .

 

 

Art . 45 (1) Abban az esetben , ha a követelés a tárgyon kívül hozott Ina Essentials , a felhasználónak kell az árut az eladónak a : g . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13 .

(2) A kiszállítás , ha futárszolgálatot vesz igénybe , az Ina Essentials költségére történik , amennyiben a reklamációt az Ina Essentials jogosnak fogadja el .

1. cikk Ha az Ina Essentials a 42. cikk szerinti törvényes garanciát kiegészítő kereskedelmi garanciát vállalt az árura, és a kereskedelmi garancia időtartama hosszabb, mint a követelés benyújtásának határideje, a követelés a kereskedelmi garancia lejártáig nyújtható be.

A követelés nyilvántartásba vétele . Igazítás

Art . 47 (1) Ina Essentials panasz esetén bejegyzi azt a panaszok nyilvántartásába , megadva a felhasználónak a panasz számát és dátumát , valamint azt az információt, hogy melyik alkalmazott fogadta el azt .

(2) A panasz benyújtásától számított 30 napon belül az Ina Essentials dönt arról, hogy az jogos vagy sem .

(3) A fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni kell Ina Essentials , abban az esetben, ha a panasz nem benyújtott dokumentumok , amely információkat tartalmaz a (3) bekezdés szerinti . 1. 48. cikk Indokolt reklamáció esetén az Ina Essentials köteles az árut az adásvételi szerződésnek megfelelővé tenni a 47. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül. 2. Az áru szerződésszerűvé tétele az alábbi módszerek egyikével történik ingyenesen, az Eladó belátása szerint, az eltérés jellegének megfelelően :

(1) javítás a termék ( ha lehetséges és megfelelő ) - minden javítás a termékek , vásárolt a helyszínen végezzük Bulgáriában az eladó által engedélyezett szolgáltatások ;

(2) az áru cseréje egy új, azonos típusú termékkel ;

 

1. cikk (1) Ha a cikk szerinti bármelyik intézkedésről van szó, a vevőnek a termékre vonatkozó kártérítési igényt kell teljesítenie. 48. cikk (1) bekezdése szerint. 1. és (1) bekezdése szerint. 2. lehetetlennek vagy nem megfelelőnek bizonyul olyan okok miatt, mint például a javítási költségek túl magas volta miatti javíthatatlanság , az áru értékének meghaladása , lényeges, nem javítható hiba miatt vagy az áru jellege miatt , a termék hiánya miatt nem lehet visszaküldeni, Ina Essentials visszatéríti a fogyasztó által az áruért és annak szállításáért fizetett értéket .

(2) Visszatérítés az árut és a szállítás Ina Essentials is tartozik a következő esetekben :

▪ háromszor már megjavított árut javítottak és a 42. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül . 1. pontjában meghatározott határidőn belül az áru ismét nem megfelelőnek bizonyul ;

▪ ha a 47. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül nem döntött a reklamációról. 2. pontjában meghatározott határidőn belül nem teljesítette a jelen Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában foglaltakat;

 

1. cikk (1) Ha az Ina Essentials az árut nem javította ki vagy cserélte ki indokolatlanul a 47. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül. 2. pontjában meghatározott határidőn belül, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől és visszakapni a kifizetett összeget, vagy az áru árának csökkentését kérheti.

(2) A felhasználó nem követelheti a szerződéstől való elállást, ha az áru nem felel meg a szerződésben foglaltaknak.

(3) A fogyasztónak a (3) bekezdés szerinti joga van . 1 . és ha nem elégedett a panasz Ina Essentials által történő megoldásával. Az Ina Ina köteles a fogyasztó kérésének eleget tenni, ha a fogyasztó három panaszának teljesítését követően ugyanazon áru kijavításával, a 42. cikk (1) bekezdése szerinti határidőn belül, a fogyasztó három panaszát teljesítette. 1. pontjában meghatározott határidőn belül, az árunak az adásvételi szerződésnek való meg nem felelése ismét előfordul.

(4) A felhasználó nem követelheti az áru árának visszatérítését vagy csökkentését, ha az Ina Essentials vállalta, hogy az áru cseréjét új vagy javított áruval végzi el a felhasználó igényének benyújtásától számított egy hónapon belül.

(5) Az Ina Essentials minden olyan esetben, amikor a reklamációt teljesítették, a fogyasztónak kiállítja a reklamáció teljesítéséről szóló aktus egy példányát , amelyből látható a reklamációra tett intézkedés .

 

Megalapozatlan reklamáció

1. cikk. A reklamáció megalapozatlan és nem fogadható el, ha :

(1) a 42. cikk szerinti határidők lejárta után nyújtották be;

(2) a 43. cikk szerinti feltételek bármelyike fennáll;

(3) a termék előállításához az ügyfél olyan anyagokat használt fel, amelyek minőségük miatt az anyagokból kapott késztermék nem megfelelőségéhez vezettek;

(4) a fogyasztó nem nyújtotta be a 44. cikk (1) bekezdése szerinti dokumentumokat . 5. számú dokumentumokat, és vagy nem küldte vissza a terméket , illetve nem küldte vissza a terméket a hozzá csatolt tartozékok és/vagy alkatrészek nélkül;

(5) a javítást az Ina Essentials által nem felhatalmazott személy vagy szervizközpont végezte el, vagy megkísérelte a javítást és a hibák kijavítását ; (6) a műszaki jellemzők módosítására vagy megváltoztatására került sor, és ez az Ina Essentials tudta és beleegyezése nélkül, illetve az általa felhatalmazott szervizen kívül, vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértésével történt ; (7) a felhasználó vagy harmadik fél által okozott kárért az Ina Essentials nem felelős, mint azokban az esetekben, amikor a hibát más modulok és eszközök okozzák, amelyeket a termékgaranciával együtt használtak; (8) sérül a termék fizikai integritása és a garancia vagy szalag , pecsétek és gyártja címkék , célja, hogy megakadályozza a behatolást ; (9) abban az esetben, kémiai , elektromos és / vagy egyéb hatások , nem kapcsolódik a termék normál működéséhez , és ha a hiba okozta körülmények , amelyek Ina Essentials nem felel meg - egy hálózati áramkimaradás , túlfeszültség , villámlás , nem megfelelő földelés , mechanikai deformáció , természeti katasztrófák , nem felel meg azoknak a a tápegységre vonatkozó követelmények , sérülés , víz vagy nedvesség okozta ; (10) A panasz az Ina Essentials által vásárolt termékre vonatkozik ( mivel Ön jelezte , hogy a terméket tőlünk vásárolta , de Ön egy másik terméket küldött nekünk ); (11) panasz és a fogyasztó által rossz állapotban visszaküldött termék esetén , ha a termék típusa vitathatatlanul jelzi : (i) joggal való visszaélés ; (ii) a fogyasztó nem kellő gondossággal való bánásmódja ; iii) a termék helytelen használata és/vagy karbantartása , ezért megállapítható , hogy a hibát hiba okozta ( kopás , lepattanás , a termék és vagy alkatrészeinek összetörése , a termékkel szembeni erőbehatás nyomai , szivárgás , összenyomás stb. )

(iv) nem megfelelő beszerelés, felszerelés vagy manipuláció ; (v) a termék elemeinek harmadik fél általi eltávolítása vagy módosítása ; (12) nincs meg nem felelés ; 52. cikk (1) Indokolatlan panasz esetén az Ina Essentials írásban tájékoztatja a fogyasztót a döntéséről, és mentesül a felelősség alól, hogy a panasznak helyt adjon, és az árut a szerződésnek megfelelővé tegye. Ha a fogyasztó nem elégedett az Ina Essentials döntésével, bíróság előtt érvényesítheti igényét. Ezt megteheti anélkül, hogy az Ina Essentialsnál igényt nyújtana be, vagy megvárná a kereskedő véleményét. (2) A termékek javítása/javíttatása a jótállási időn kívül vagy ezen időszakon belül , de feltéve, hogy az Ina Essentials kötelezettsége, hogy az árut az adásvételi szerződésnek megfelelővé tegye, bármilyen okból megszűnt , a fogyasztónak kell fizetnie, és azt a felek által megállapított határidőn belül kell elvégezni.

Kivonat a fogyasztóvédelmi törvényből

1. cikk Részlet az igényérvényesítéshez és a jogi garanciához való jogról szóló törvényből lásd ITT .

 

1. SZELLEMI TULAJDON

 

1. cikk (1) A honlapon jelenlévő valamennyi tartalom , nevezetesen - a logó , a benne szereplő ábrákkal és szöveggel együtt , a feliratok és képek , rajzok , ábrák , grafikák , design , adatbázis , leírások , módszerek , eljárások és egyéb szellemi tulajdon és szerzői jog tárgyai , a felhasználási feltételek tartalma , az " INA TRADE " Kft. vagy olyan harmadik személyek tulajdonát képezik , akiktől az " INA TRADE " Kft. a szellemi tulajdon vagy szerzői jog tárgyának felhasználására a lejátszáshoz hozzájárulást kapott vagy szerződéssel rendelkezik .

(2) Ina Essentials a kereskedelmi név , védjegy és domain , által használt " INA TRADE " LTD .

 

Art . 55 Ina Essentials fenntartja az összes szellemi tulajdonjogát , bármilyen módon kapcsolatban a honlapon .

 

1. cikk Egyes, az oldalon bemutatott termékek saját, egyedi és egyedi dizájnnal rendelkeznek, amelyek az Ina Essentials tulajdonában vannak, és amelyek szerzői jog és szellemi tulajdon tárgyát képezik.

 

1. cikk Az oldal látogatói kizárólag vásárlás és értékesítés céljából használhatják a tartalmat. A tartalom más célokra történő felhasználása , az Általános Szerződési Feltételekben meghatározottaktól eltérő célokra történő felhasználása a jelen Feltételek megsértésének minősül , valamint a szellemi tulajdon megsértésének , az " INA TRADE " LTD. tulajdonában .

 

1. cikk Minden termék és minden szolgáltatás , amelyet az oldalon kiállítanak és bemutatnak , megfelel az európai és nemzeti szabályozásnak , az adott termékre/szolgáltatásra vonatkozó specifikusan .

 

1. cikk (1) Az oldal látogatói csak személyes, nem kereskedelmi célokra másolhatják, oszthatják meg, adhatják át és/vagy használhatják fel a tartalmat, és csak abban az esetben, ha ez nem ellentétes a jelen dokumentum e fejezetének rendelkezéseivel, és ha ehhez az " INA TRADE " Kft. vagy harmadik felek, a szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonjogok jogosultjai, akik beleegyezésüket adták műveik és egyéb szellemi tulajdon tárgyainak felhasználásához, írásban hozzájárultak.

(2) Ina Essentials felhatalmazza a tulajdonosok más oldalak és mások, hogy tegye közzé a linkeket a webáruház , csak akkor, ha a hivatkozás világos és egyértelmű .

(3) Tilos a honlapról szövegeket másolni . az Ina Essentials írásbeli hozzájárulása nélkül vagy a forrás megjelölése nélkül más honlapokon és webáruházakban elhelyezni , a következő szöveggel ellátva : "Forrás : webáruház / adja meg a honlapunk domainjét / " , és a linknek az Ina Essentials webáruházba kell vezetnie .

XII. HIRDETÉS

 

Art . 60 (1) Jelenleg , amelyben az egyes felhasználók regisztrációs profilt ( fiókot ) hoznak létre a Webhelyen és teljesítenek vagy rendelnek , lehetőségük van arra, hogy kifejezzék hozzájárulásukat a promóciós üzenetek fogadásához . Azt lehet mondani, hogy a vágy és kitölti az előfizetés , elérhető a helyszínen .

(2) Hozzájárulás az ilyen üzenetek fogadásához lehet tenni bármely személy kitöltésével az előfizetési űrlapot a webhelyen , üzenetet küldeni / levélben a megadott címekre a honlapon, vagy a jelölés egy külön megjelölt hozzájárulás fogadásához reklám .

(3) Annak érdekében, hogy reklámüzeneteket küldjön a honlapon regisztrált jogi személyeknek és vagy a jogi személyek ügyfeleinek, akik a honlapról árut vagy szolgáltatást rendeltek , az Ina Essentials nem köteles hozzájárulást kérni a reklámüzenetek küldéséhez .

 

1. cikk (1) A reklámüzenetek fogadásának megtagadását a felhasználó bármikor kifejezheti , a minden reklámban található speciális link segítségével , a fiókjában lévő beállítások megváltoztatásával vagy az Ina Essentials-szal való kapcsolatfelvétellel a jelen Általános Szerződési Feltételekben és a Webhelyen meghatározottaktól eltérő módon.

(2) A reklámüzenetek fogadásának megtagadása nem jelenti a jelen szerződés megkötéséhez adott hozzájárulás automatikus megtagadását.

 

XIII. HOZZÁSZÓLÁS KÖZZÉTÉTELE . KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK

Art . 62. cikk Hozzászólások , kérdések és válaszok írása , adott esetben , a látogatók a hozzászólások részben tehetik meg . Az írásbeli nyilatkozatok lehetnek pozitívak és negatívak is, és hitelesnek kell lenniük, valamint a termék vagy szolgáltatás jellemzőire és felhasználási módjára kell vonatkozniuk .

 

Art . 63 Minden látogató az időben a megjegyzés , kérdés , válasz e szakaszok , köteles betartani a következő szabályokat :

(1) csak a termék vagy szolgáltatás jellemzőire és/vagy használatának módjára utalni , elkerülve az információkat , amelyek olyan szempontokkal kapcsolatosak , amelyek megváltoztathatók ( pl . ár vagy promóciós ajánlatok ) ;

(2) csak a bolgár nyelv használata és a cirill betűkkel való írás ; engedélyezettek olyan szavak vagy kifejezések , amelyek bár nem bolgár nyelvűek , széles körben használatosak az adott művészeti ágban minden médiumban ( példa : egér, notebook, plug and play );

(3) megfelelő kifejezés használata , amely sértő nyelvezetet vagy olyat tartalmaz , amely harmadik fél jogait érintheti ;

(4) győződjön meg arról , hogy a megadott információk reálisak , pontosak , nem félrevezetőek és megfelelnek az alkalmazandó jogszabályoknak , tiszteletben tartva többek között mások jogait - pl. szerzői jog , szellemi tulajdonjogok , licencjogok vagy egyéb tulajdonjogok , reklámjogok vagy magánélethez fűződő jogok .

(5), hogy használja ezt a szolgáltatást csak kommunikálni, vagy további részleteket szerezzen egy adott termék vagy szolgáltatás az oldalon , anélkül, hogy hivatkozásokat más cégek , amelyek elősegítik az értékesítés és vásárlás az áruk / vagy szolgáltatások ;

(6) nem adja meg vagy kéri , bármilyen módon vagy formában személyes adatokat ( elérhetőségi adatok , szállítási cím vagy lakóhely , telefonszámok , e-mail címek , saját és / vagy családi nevek , t . N .) Vagy más olyan információt , amely e személyes adatok nyilvánosságra hozatalához vezethet ;

(7) nem tesz közzé információkat és / vagy részleteket URL- ők ( linkek / linkek ) más oldalakról , amelyek ugyanazt vagy hasonló üzleti tevékenységet fejlesztenek, mint az Ina Essentials.

(8) nem tartalmazhat megjegyzéseket , kérdéseket , válaszokat , amelyek reklámcélú anyagokat tartalmaznak ;

 

Art . 64 Ha egy személy jelentette , hogy egy megjegyzés , kérdés vagy válasz nem megfelelő tartalmat vagy ilyen összeegyeztethetetlen ezekkel a feltételekkel , ezt a tartalmat gondosan megvizsgálja Ina Essentials , hogy lehetővé tegye számára, hogy meghatározza, ha az sérti a felhasználási feltételeket . A közzétett szövegek , fotók vagy videók csak az Ina Essentials által végzett ellenőrzés után kerülnek eltávolításra a honlapról.

 

Art . 65 Ha Ina Essentials megállapította, hogy ismételten megsérti ezeket a felhasználási feltételeket , fenntartja a jogot, hogy korlátozza a képességét, hogy ez a szervezet közzé hozzászólások , kérdések és válaszok , anélkül, hogy köteles ezt indokolni .

 

XIV. FELELŐSSÉG

1. cikk (1) Az Ina Essentials és az ügyfél felelős minden olyan cselekményért vagy mulasztásért , amely az egyik félnek kárt okozott , beleértve az elmaradt hasznot , a jelen feltételek és a bolgár jogszabályok szerint .

(2) Ina Essentials / ügyfél nem felelős az ügyfél által elszenvedett károkért , bekövetkezett vis maior vagy ilyen , az ország ellenőrzésén kívül eső okok miatt.

 

1. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA

 

Art . 67 (1) Az általános adatvédelmi rendelet ( rendelet ( EU ) 2016/679) és a bolgár jogszabályok Ina Essentials és - konkrétan " INA TRADE " Ltd. a személyes adatok kezelője .

(2) Az Ina Essentials elfogadja az adatbiztonsági politikára és a cookie-kra vonatkozó politikákat , amelyeket minden látogatónak , akinek személyes adatait az Ina Essentials kezeli vagy cookie-kat alkalmaz , tudomásulvételét követően el kell fogadnia .

 

Art . 68 A látogató személyes adatai az ügyészségnek , a rendőrségnek , az igazságügyi intézményeknek vagy más állami szerveknek , a jogszabályi rendelkezések alapján és keretein belül, valamint az általuk tett kifejezett kérés eredményeként adhatók meg .

XVI. ALKALMAZANDÓ JOG - JOGHATÓSÁG

 

1. cikk (1) Az Ina Essentials és a felhasználók, illetve az ügyfelek között felmerült vitás kérdéseket közös megegyezéssel, vagy ennek hiányában a bolgár jog szerint kell rendezni, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

(2) A felek a közöttük felmerülő vitákat bíróságon kívül is rendezhetik a fogyasztók és kereskedők közötti alternatív vitarendezés / ADR / révén, amely peren kívüli békéltető eljárás önkéntes alapon . Általános békéltető bizottságok megkönnyítik a megállapodás elérését a fogyasztók és a kereskedők között a viták kapcsolatos szerződések az áruk és szolgáltatások értékesítésére vonatkozó , általános békéltető bizottságok vannak beállítva a regionális jelentőségű , és a joghatóság közötti viták rendezésére " INA TRADE " Ltd. és a fogyasztók fizikai személyek Az általános békéltető bizottság az adott területen . Összevont listája elismert szervek ADR tagállamok - az Európai Unió tagállamai megtalálható a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

 

Art . 70 felhasználók, magánszemélyek használhatják az európai platform online vitarendezés ( ODR ), elérhető a http://ec.europa.eu/odr , amely egy egységes hozzáférési pont , amely lehetővé teszi a fogyasztók és a kereskedők az EU-ban, hogy szabályozza történt viták egymással .

 

XVII. A FELEK KÖZÖTTI LEVELEZÉS

 

Art . 71 Ina Essentials és minden ügyfél ( természetes és jogi személyek ) , valamint a honlap látogatói , megállapodnak , hogy a felek közötti kapcsolattartást elfogadják :

(1) Az eladó részéről : " INA TRADE " Kft. , UIC 204670256, székhelye az ügyvezetés : gr . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13:

- e-mailben : info@inaessentials.hu

- levélben: gr . Panagyurishte , st . " Raina Knyaginya " № 13;

- a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ;

 

(2) Az ügyfél vagy a Honlap látogatója számára :

- telefonon , az általa a megrendelésben / levelezésben megjelölt telefonon ;

- e-mailen keresztül , az általa a megrendelésben / levelezésben említett ;

- levélben az általa a megrendelésben / levelezésben szállítási címként megadott címre ;

 

Art . 72 értesítések és üzenetek , amelyeket a felek elektronikus levélben ( e-mail ) cserélnek ki, írásosnak tekintendők, és a felek számára ugyanazt az írásbeli aktust adják , anélkül, hogy elektronikus aláírással kellene aláírni.

 

 

XVIII. A TEVÉKENYSÉGET SZABÁLYOZÓ SZERVEK

 

1. cikk Az Ina Essentials-t szabályozó szervek a Fogyasztóvédelmi Bizottság / CCP / Személyes Adatvédelmi Bizottság ( CPDP ) Versenyvédelmi Bizottság és a Nemzeti Adóhivatal a következő koordinátákkal :

Fogyasztóvédelmi Bizottság

- honlap : www.kzp.bg;

- kapcsolattartási telefonszám: 0700 111 22

- el . cím : info@kzp.bg

- cím : gr . Sofia , Sq . Slaveykov , № 4 A , fl . 3, 4 és 6.

A 0700 111 22-es számra irányuló hívások egy helyi hívás díja , a feladó díjcsomagjának megfelelően.

 

Személyes adatok védelmével foglalkozó bizottság

- weboldal: www.cpdp.bg

- kapcsolattartási telefonszám: 02 / 91-53-518

- El . cím : kzld@cpdp.bg

- cím : gr . Sofia , bul . " Prof . Tsvetan Lazarov"№ 2

Nemzeti Adóhivatal

TD of the National Revenue Agency Szófia

- honlap : www.nap.bg;

- tel. elérhetőség: +35924930031

- el . cím : nap@nra.bg

- cím : gr . Sofia , Blvd. "Tsar Boris III " № 215 ( iroda "Vitosha" vagy a város . Sofia ,, str . "Aksakov" № 21 ( központi iroda )

Versenyvédelmi Bizottság

- honlap : www.cpc.bg

- tel . Elérhetőség : +35924930031

- el . cím : cpcadmin@cpc.bg

- cím : g . Sofia ,, blvd . "Vitosha" № 18